Legal · Vigente desde julio 2026
Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Pacto Pyme es un programa impulsado por Abastible S.A. y operado por Desafío Latam SpA en alianza con ACTI, ASECH, Mujeres Empresarias y municipalidades de seis ciudades. Para efectos de esta política, los datos recogidos a través de este sitio son tratados por Desafío Latam SpA (RUT 76.371.776-3), en su calidad de operador del programa, y compartidos con Abastible S.A. y los aliados firmantes del Pacto conforme al consentimiento que usted entrega al inscribirse.
2. Qué datos recogemos
Los datos se recogen cuando usted completa el formulario de postulación del sitio y
durante su participación en el programa.
- Datos de la empresa: RUT, rubro, tamaño según ventas anuales, región
y comuna donde opera, y el rol que usted cumple en ella.
- Datos de identificación de la persona que postula: nombres y apellidos, RUT,
fecha de nacimiento y nacionalidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, país, región
y comuna de residencia, y dirección particular.
- Documento de identidad: no se pide al postular. Solo se solicita después, a
quienes resulten seleccionados y cuya beca se tramite con franquicia de capacitación
(ver el punto 3).
- Datos de caracterización: género con el que se identifica, nivel
educacional y su estado, experiencia previa en capacitaciones, situación laboral,
conocimientos técnicos y nivel de inglés.
- Datos de disponibilidad: horarios en que puede asistir a clases en vivo, acceso a
internet, disponibilidad para instancias presenciales y preferencia de curso de especialidad.
- Datos de uso del programa: asistencia, avance formativo y resultados de encuestas de
satisfacción.
- Origen de la postulación: cómo se enteró del programa.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para evaluar su postulación y
tramitar la beca; los demás son opcionales y no afectan la asignación de su cupo.
3. Su documento de identidad
La postulación no pide documentos de identidad. Solo si usted resulta seleccionado y
su beca se tramita con franquicia de capacitación le pediremos, en ese momento, una imagen de su
cédula por ambos lados, con una finalidad única: acreditar su identidad ante el
organismo que corresponda. No se usa para ningún otro fin, no se comparte con Abastible ni
con los demás aliados del Pacto y no se utiliza para envíos comerciales.
Cuando llegue ese momento, las imágenes se almacenan cifradas, con acceso restringido al
personal de Desafío Latam a cargo de la tramitación, y se eliminan una vez cerrado el
proceso de acreditación del capítulo en que usted participó, salvo que una norma
obligue a conservarlas por más tiempo.
4. Para qué los usamos
- Evaluar su postulación y asignarle cupo, curso y nivel según su negocio.
- Gestionar la convocatoria de cada capítulo y comunicarle fechas, accesos y resultados.
- Acreditar su identidad y tramitar la beca SENCE cuando corresponda.
- Medir los resultados del programa y reportarlos de forma agregada a los aliados firmantes
del Pacto.
- Enviar comunicaciones del Pacto Pyme: cupos abiertos, fechas de sesiones y beneficios que se
suman al programa.
- Compartir sus datos de contacto y los de su empresa con WOM, solo si usted lo autoriza, para que
le envíe información comercial de sus productos y servicios (ver el punto 5).
5. Con quién los compartimos
- SENCE y el organismo intermediario que corresponda, cuando se tramita la beca: los
datos de identificación exigidos por la normativa de capacitación.
- Abastible S.A. y Welcome Back, solo si usted marca esa autorización opcional en
el formulario, y solo con datos de su empresa —RUT, rubro, tamaño y
ciudad—, para activar los beneficios de los aliados y medir el impacto del programa. No se
comparten con ellos sus datos personales ni su documento de identidad.
- WOM S.A., solo si usted marca esa autorización opcional en el formulario. Se
comparten sus datos de contacto (nombre, correo y teléfono) y los de su
empresa (nombre, RUT, rubro y ciudad), para que WOM le envíe información
comercial, promociones, ofertas y publicidad de sus productos y servicios por correo,
teléfono, SMS o WhatsApp. Desde que los recibe, WOM los trata como responsable bajo su
propia política de privacidad. Esta autorización es voluntaria y no afecta su
postulación ni su cupo. No se comparten con WOM su documento de identidad, sus datos de
caracterización ni las respuestas del diagnóstico.
- Proveedores de infraestructura que alojan la plataforma y los archivos por encargo de
Desafío Latam, sujetos a obligaciones de confidencialidad y sin autorización para
usar los datos con fines propios.
- Los aliados firmantes del Pacto reciben resultados agregados del programa, no
registros individuales.
No vendemos datos. Fuera de la autorización opcional a WOM descrita arriba, no cedemos
datos a terceros con fines comerciales.
6. Plazo de conservación
Los datos de postulación y participación se conservan mientras dure su
participación y hasta 24 meses después de finalizado el último capítulo en
el que participó, salvo que la ley disponga un plazo mayor. Las imágenes del documento
de identidad tienen el plazo más corto descrito en el punto 3.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición
y portabilidad escribiendo a [email protected].
También puede revocar en cualquier momento las autorizaciones opcionales —la de
comunicaciones sobre otros programas y la de compartir los datos de su empresa con los aliados—
sin que ello afecte su participación ni su cupo. Para retirar la autorización a WOM,
escríbanos a ese mismo correo: dejamos de enviarle sus datos y le avisamos a WOM para que deje
de contactarlo. Si lo prefiere, puede pedir la
eliminación de las imágenes de su cédula una vez acreditada su identidad. Además,
puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Los datos se almacenan en infraestructura con certificación ISO 27001, los archivos que
usted sube viajan y se guardan cifrados, y el acceso está limitado al personal autorizado de
Desafío Latam que requiere la información para gestionar el programa y la beca.
9. Cambios a esta política
Cualquier cambio material será comunicado por correo a la comunidad con al menos 30 días de anticipación.
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